Jeder Verbraucher kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird. Der Kunde ist zur unverzüglichen Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, dem Kunden wurde falsche oder mangelhafte Ware geliefert. Die Gefahr der Versendung sowie dessen Nachweis liegt beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung), zahlt Feinschmeckerin.at umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück. Versand- und Verpackungskosten werden aber in keinem Fall rückerstattet.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Warengruppen und bei folgenden auflösenden Ereignissen:
- Ware deren Versiegelung(en) geöffnet wurde(n)
- Ware, die beim Transport beschädigt wurde
- Aktionsware